Fernwartung und individueller Support für unsere Kunden. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lösung im Ernstfall für Sie ist

Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden kennen wir deren Software sowie deren Hardware und können meistens schnelle Hilfe im Notfall leisten. Hierzu sind wir telefonisch während unserer Geschäftszeiten erreichbar und haben auch die Möglichkeit, uns mittels Fernwartungs-Tool in das betroffene System einzuloggen. Bei Bedarf vereinbaren wir mit Ihnen außerdem einen kurzfristigen Termin zum Vor-Ort-Service. Um die Gefahr solcher Ausfälle zu minimieren, empfehlen wir Ihnen die Systeme Ihres Hauses regelmäßig von uns betreuen und warten zu lassen.

Ein technisch bedingter Fertigungsausfall kann verheerende Auswirkungen nach sich ziehen und einen großen finanziellen Schaden verursachen. Deshalb verkaufen und installieren wir ausschließlich Komponenten von Herstellern, die einen 24/7-Support für unsere Kunden garantieren. Das gibt Ihnen die Sicherheit auch am Wochenende oder an Feiertagen schnell und zuverlässig Hilfe und Ersatz im Notfall zu erhalten.